Supermarchés : mise à niveau intelligente Tout dans les écrans
À l'ère du commerce électronique en plein essor, les plateformes en ligne, avec leurs avantages de prix et leur distribution logistique, ont incité de plus en plus de consommateurs à choisir le mode de commande en ligne + livraison instantanée, ce qui a considérablement dispersé le flux de clients des supermarchés hors ligne.
Dans le cadre du développement rapide du commerce électronique, les supermarchés hors ligne sont incités à rechercher activement de nouvelles solutions, en améliorant les prix des produits de base, la conception de l'espace et l'expérience numérique, dans le but de changer l'expérience d'achat habituelle.
Mettre à jour discrètement les supermarchés hors ligne
Dans le cadre du développement rapide du commerce électronique, les supermarchés hors ligne sont incités à rechercher activement de nouvelles solutions, en améliorant les prix des produits de base, la conception de l'espace et l'expérience numérique, dans le but de changer l'expérience d'achat habituelle.
Prenons l'exemple des prix des matières premières. Comparés aux supermarchés en ligne, les supermarchés donnent souvent l'impression d'être chers. Cependant, grâce à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, grâce à la rationalisation des maillons intermédiaires et à l'optimisation des canaux d'approvisionnement, les prix de nombreux produits sont non seulement équivalents à ceux du commerce en ligne, mais même plus avantageux.
Un autre changement est que les supermarchés hors ligne sont devenus plus agréables à visiter.
Dans la scène, des technologies plus cool, des tendances de la mode et des éléments culturels sont intégrés à l'espace sous différentes formes, et des expériences de scène plus détendues offrent également aux consommateurs une valeur émotionnelle plus élevée.
Des magasins traditionnels aux supermarchés intelligents
L'intelligence est une tendance majeure dans la transformation des supermarchés traditionnels. Hors ligne, les supermarchés intègrent les technologies numériques à divers scénarios, tels que l'arrivée des consommateurs, leurs achats, leur consommation et le service, afin de créer un environnement d'achat plus intelligent.
Par exemple, les étagères intelligentes peuvent mettre à jour les informations sur les produits et les stocks en temps réel pour garantir un approvisionnement suffisant en marchandises ; les systèmes de paiement en libre-service permettent aux clients d'éviter les files d'attente et d'améliorer l'efficacité des achats.
Selon un rapport de RetailNext, jusqu'à 42 % des consommateurs de la génération Z privilégient les caisses automatiques ou les achats sans caissier. Ces innovations technologiques ont considérablement réduit le temps d'attente dans les files d'attente, améliorant ainsi considérablement l'expérience d'achat.
Aux yeux des consommateurs, la numérisation peut être un concept abstrait. Le changement le plus marquant qu'ils constatent est la disparition progressive des publicités papier dans les supermarchés, remplacées par divers écrans.
Supports papier, Pourquoi les remplacer par des écrans ?
Dans les supermarchés hors ligne, la raison pour laquelle il y a de plus en plus d'écrans n'est rien de plus que deux raisons : du côté de la marque, un contenu publicitaire précis améliore l'efficacité du marketing ; du côté de l'utilisateur, l'interaction numérique améliore l'expérience d'achat.
Par rapport aux formes traditionnelles de publicité hors ligne, les avantages des écrans sont évidents et le marché a un sens aigu de l’odorat.
Un outil marketing pour activer le flux client
De nombreux petits supermarchés tels que les supérettes et les magasins de produits de beauté ont depuis longtemps installé des écrans à l'intérieur, améliorant ainsi le sentiment de participation des consommateurs grâce à diverses méthodes telles que des recommandations précises, des expériences immersives et des interactions sociales.
Bien que les écrans eux-mêmes ne représentent pas la numérisation, ils en sont une manifestation et un moyen important.
Le personnel du supermarché vérifie chaque jour les qualifications des produits et les rapports d'inspection de la qualité des fruits, légumes et fruits de mer fraîchement arrivés, et les clients peuvent scanner directement le code sur l'écran devant eux pour retracer la source.
Sconnexion transparente entre l'écran
Dans le cadre de la transformation numérique, les écrans constitueront un point d'entrée important pour les supermarchés physiques. Leur valeur dépasse largement l'affichage publicitaire traditionnel et devient un levier essentiel pour promouvoir la modernisation numérique des supermarchés, la précision du marketing et l'amélioration de leur efficacité opérationnelle.
