Pénétrez aujourd'hui dans presque n'importe quel magasin prospère et vous constaterez une chose : les affiches en carton statiques ont disparu. Elles ont été remplacées par des écrans d'affichage numérique lumineux qui diffusent les promotions, guident les clients vers le bon rayon et mettent à jour les prix en quelques secondes plutôt qu'en quelques jours. La question que se posent la plupart des acheteurs n'est plus de savoir s'il faut changer, mais plutôt quel système d'affichage numérique est le plus adapté à l'agencement de leur magasin, à leur budget et à leur flux de contenu.

Ce guide aborde les principaux types d'affichage numérique pour le commerce de détail, ce qui distingue un déploiement réussi d'une erreur coûteuse, et comment trouver le bon fournisseur de matériel pour votre projet d'affichage numérique destiné au commerce de détail.

Qu'est-ce que l'affichage numérique en magasin ?

L'affichage numérique en magasin désigne tout système d'affichage sur écran utilisé à l'intérieur ou à l'extérieur d'un magasin pour communiquer avec les clients. Il se compose généralement d'un écran LCD ou LED de qualité professionnelle, d'un lecteur multimédia (parfois intégré) et d'un système de fixation adapté à l'emplacement : support mural, rail de plafond, unité sur pied ou bande de bordure d'étagère.

L'expression « qualité professionnelle » est ici essentielle. Les téléviseurs grand public ne sont pas conçus pour une utilisation quotidienne de 16 à 18 heures, comme c'est le cas dans le commerce de détail. Les écrans professionnels destinés à l'affichage dynamique en magasin fonctionnent en continu, résistent au marquage et bénéficient de garanties plus longues. Dans un magasin très fréquenté, les écrans grand public bon marché ont tendance à tomber en panne en moins d'un an.

Principaux avantages pour les détaillants

Les détaillants adoptent l'affichage numérique dans les points de vente pour trois raisons principales :

• Promotions dynamiques. Prix, offres saisonnières et produits phares peuvent être mis à jour à distance en quelques minutes : sans impression, sans installation, sans attente. Une chaîne de 50 points de vente peut diffuser la même promotion sur tous ses écrans depuis un tableau de bord unique.

• Réduction des coûts de main-d'œuvre. Les bornes libre-service installées dans les cabines d'essayage ou aux comptoirs d'accueil répondent aux questions fréquentes et effectuent les transactions courantes sans intervention du personnel. McDonald's a constaté une augmentation de 18 % du panier moyen après le déploiement de ces bornes, notamment grâce aux suggestions de vente additionnelle que le personnel néglige souvent lors des périodes de forte affluence.

• Temps passé en magasin plus long. Les clients qui s'arrêtent pour assister à une démonstration de produit ou à un affichage interactif passent plus de temps dans les rayons. Une étude d'Intel a révélé une augmentation de 32 % du temps passé en magasin dans les points de vente utilisant l'affichage numérique par rapport à ceux qui s'appuient uniquement sur des supports imprimés statiques.

Types d'affichage numérique en magasin

Tous les écrans n'ont pas la même fonction. Voici un aperçu pratique des principales catégories d'affichage numérique pour le commerce de détail :

Panneaux publicitaires (muraux et sur pied)

Les écrans publicitaires LCD grand format (généralement de 43 à 86 pouces) constituent l'épine dorsale de la plupart des déploiements d'affichage numérique en point de vente. Les versions murales sont idéales pour les promotions en bout de gondole et la signalétique à l'entrée. Les écrans sur pied servent de points d'orientation aux entrées des magasins ou de séparation des rayons dans les grands espaces de vente. Pour les chaînes de magasins, la possibilité de gérer tous les écrans de manière centralisée depuis un seul système de contenu est le principal critère d'achat.

iMGS produit une gamme complète de présentoirs publicitaires sur pied et muraux, y compris les

iMGS propose une gamme complète de présentoirs publicitaires sur pied et muraux. Voir leaffichage publicitaire interactif pour les applications de vente au détail tactiles.

Bornes tactiles

Les bornes tactiles permettent la recherche de produits, l'orientation, l'inscription aux programmes de fidélité et le paiement en libre-service. Le matériel se compose généralement d'un écran Android ou Windows intégré dans un boîtier robuste. Pour les environnements commerciaux à forte fréquentation, privilégiez les écrans avec verre antireflet, boîtier conforme à la norme IP54 et système de gestion thermique évitant la réduction des performances lors d'une utilisation prolongée.

iMGS propose une solution spécialement conçue à cet effetborne tactile Ligne conçue pour une utilisation continue en magasin, avec des hauteurs de boîtier personnalisables et des options de personnalisation de marque.

Écrans d'étagère

Les écrans de rayon sont des bandes LCD étroites (généralement de 7 à 15 pouces) fixées directement sur les gondoles, à hauteur des yeux, à côté des produits. Ils affichent les prix, les informations nutritionnelles, des démonstrations de produits ou des promotions dynamiques déclenchées par le niveau des stocks. Les supermarchés et les chaînes de pharmacies les utilisent pour remplacer les étiquettes de rayon papier et réduire le temps que l'équipe chargée des prix consacre aux déplacements hebdomadaires en rayon.

L'iMGSécran d'étagère La gamme prend en charge les déploiements autonomes et en réseau, avec des panneaux en mode portrait conçus pour un montage en bordure d'étagère.

Présentoirs de bureau et de comptoir

L'affichage numérique de comptoir se place à hauteur du point de vente ou du comptoir d'accueil. Un écran de 10 à 21 pouces, orienté vers le client, peut promouvoir des produits complémentaires, afficher le solde de points de fidélité ou recueillir une signature numérique. Faible encombrement, grande visibilité.

Pour les placements au niveau du comptoir, l'iMGSaffichage numérique de bureau La gamme comprend des modèles compacts portrait et paysage de 10" à 22".

Comment choisir la solution d'affichage numérique adaptée à votre point de vente ?

La plupart des échecs de déploiement d'affichage numérique en magasin sont dus à l'achat d'un matériel inadapté à l'emplacement, et non à un contenu inapproprié. Vérifiez ces six points avant de commander :

1. Niveaux de lumière ambiante

Pour rester lisibles en plein soleil, les écrans placés face à une fenêtre doivent avoir une luminosité d'au moins 2 500 nits. Un moniteur de bureau standard de 300 nits sera totalement illisible. Mesurez l'éclairement (en lux) à l'emplacement prévu de l'écran avant de choisir sa luminosité.

2. Taille de l'écran et distance de vision

Une règle générale du secteur : environ 2,5 cm de diagonale d’écran par 30 cm de distance de vision. Un écran situé à une caisse à 3 mètres de distance nécessite environ 140 cm de diagonale pour un confort de lecture optimal. Plus grand n’est pas toujours mieux : les écrans surdimensionnés dans les espaces restreints créent des reflets et consomment inutilement de l’énergie.

3. Heures d'ouverture

Les magasins utilisent généralement leurs écrans pendant 12 à 18 heures par jour. Les écrans grand public sont testés pendant 4 à 6 heures. Pour les écrans professionnels, privilégiez ceux conçus pour un fonctionnement continu (16 h/24, 7 j/7) et renseignez-vous sur le MTBF (temps moyen entre les pannes) indiqué par le fabricant.

4. Connectivité et gestion de contenu

Votre équipe de contenu mettra-t-elle à jour les écrans à distance ou se déplacera-t-elle sur chaque appareil avec une clé USB ? Les déploiements en réseau nécessitent des panneaux dotés de ports Wi-Fi ou LAN fiables et compatibles avec votre système de gestion de contenu. Vérifiez si le fabricant prend en charge Android ou Windows ; la plupart des plateformes CMS grand public sont compatibles avec les deux, mais assurez-vous de la compatibilité avant l’achat.

5. Indice de protection et d'encapsulation

L'affichage numérique extérieur ou semi-extérieur pour les commerces (auvents d'entrée, parvis de centres commerciaux) nécessite un boîtier IP65 pour résister à la poussière et à la pluie. Les unités intérieures dans les zones de vente alimentaire bénéficient d'un indice de protection IP54 minimum pour faciliter le nettoyage.

6. Garantie et assistance après-vente

Une garantie de deux ans est généralement offerte sur les écrans professionnels. Renseignez-vous précisément pour savoir si la garantie couvre séparément le rétroéclairage, la carte du lecteur multimédia et l'alimentation. Les distributeurs proposent souvent des délais d'assistance plus courts que les fabricants.

Déploiements concrets dans le commerce de détail

Nike : Les écrans interactifs stimulent l’engagement en magasin

Les boutiques phares de Nike ont utilisé des écrans interactifs grand format – une solution haut de gamme d'affichage numérique pour le commerce de détail – permettant aux clients d'explorer les caractéristiques des produits, de visionner des vidéos de démonstration et de personnaliser les couleurs de leurs chaussures directement sur l'écran. Les responsables de magasin ont constaté que les clients interagissant avec ces dispositifs passaient nettement plus de temps dans l'espace chaussures que ceux qui consultaient les présentoirs statiques. Cette expérience tactile et autonome reproduisait en partie le comportement de navigation en ligne dans un espace physique – chose que le merchandising statique ne peut faire.

Chaînes de supermarchés : les écrans de rayonnage réduisent les coûts de main-d’œuvre liés à l’étiquetage hebdomadaire

Plusieurs chaînes de supermarchés européennes ont remplacé les étiquettes de prix papier par des écrans interactifs en réseau – une solution d'affichage numérique pratique pour le commerce de détail – dans l'ensemble de leurs magasins. Les mises à jour de prix, qui nécessitaient auparavant une équipe de trois personnes pendant une journée entière, sont désormais effectuées automatiquement par le système ERP pendant la nuit. Outre les économies de main-d'œuvre, les magasins ont constaté une diminution des erreurs de prix en caisse – une source fréquente de réclamations clients liées aux modifications manuelles d'étiquettes.

Produits d'affichage numérique iMGS pour le commerce de détail

iMGS fabrique du matériel pour toute la gamme d'affichage dynamique destiné aux commerces de détail. Tous les produits sont expédiés depuis notre usine de 6 000 m² à Xiamen après avoir subi des tests fonctionnels à 100 %.

Pourquoi s'approvisionner en affichage numérique pour le commerce de détail directement auprès d'un fabricant ?

Les distributeurs ajoutent une marge. Lorsque vous achetez de l'affichage numérique pour le commerce de détail auprès d'un revendeur, vous payez ses frais de stockage, de logistique et sa marge bénéficiaire, et vous perdez l'accès direct à l'équipe d'ingénierie en cas de problème.

iMGS est unfabricant d'affichage numérique pour le commerce de détail Avec plus de 85 brevets déposés et plus de 400 projets réalisés dans les secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie et des transports. Acheter directement, c'est :

• Prix ​​d'usine — sans majoration de distribution

• Options OEM et ODM — couleurs de boîtier personnalisées, logo, variations de taille

• Chaque unité est testée à 100 % avant expédition.

• Accès direct à l'équipe d'ingénierie pour les questions techniques et l'assistance à l'intégration

• Délais de livraison plus courts — aucune dépendance vis-à-vis des stocks de tiers

Nos plus de 20 prix de design témoignent d'un investissement constant dans du matériel aussi performant qu'esthétique, idéal pour les boutiques haut de gamme. Pour les marques où le présentoir fait partie intégrante de l'esthétique du magasin, c'est un point essentiel.